1. Keuntungan basis pelanggan yang lebih besar
Lebih banyak orang setiap hari beralih ke internet untuk solusi bisnis mereka. Apakah
itu adalah untuk penelitian potensi kontraktor, pengacara, atau produk
baru, internet konsumen untuk memperkenalkan bisnis mereka tidak akan
pernah mendengar. Sekarang orang di Eropa dapat belajar tentang layanan perusahaan di Seattle menawarkan dengan klik mouse. Memiliki sebuah website memperkenalkan bisnis untuk konsumen baru dan membantu mempertahankan mereka sebagai klien.
2. Mendidik konsumen tentang bisnis Anda
Banyak penelitian layanan konsumen dan produk secara online sebelum membeli. Dengan
memiliki sebuah situs web, Anda dapat menginformasikan pelanggan
potensial dari jasa atau produk dan apa yang memisahkan bisnis Anda dari
pesaing Anda. Sebuah website akan membiasakan konsumen dengan bisnis Anda dan membuat mereka merasa nyaman melakukan bisnis dengan Anda.
3. Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Pelanggan dapat memberitahu banyak tentang perusahaan dari desain situs web mereka. Sebuah website, terorganisir menarik adalah belokan utama konsumen. Di
sisi lain, seorang profesional mencari situs web memungkinkan konsumen
tahu bisnis Anda adalah serius dan berdedikasi untuk kebutuhan mereka.
4. Biaya promosi dan pemasaran yang efektif
Sebuah website adalah biaya-rendah, cara yang efektif untuk memasarkan bisnis Anda. Televisi
dan iklan majalah adalah cara yang bagus untuk mempublikasikan, tetapi
seringkali terlalu mahal dan tidak selalu memberikan informasi yang
cukup. Sebuah
website tidak memiliki kendala halaman atau waktu, sehingga tidak ada
terburu-buru untuk mendapatkan informasi yang diperlukan di seluruh.
Search engine memungkinkan perusahaan untuk menargetkan kelompok pemasaran lebih efektif daripada strategi periklanan lainnya. Konsumen
yang menggunakan mesin pencari tahu apa yang mereka membutuhkan dan
menunjukkan keinginan kuat dalam bahwa produk atau jasa. Memiliki
hasil mesin pencari peringkat tinggi, trafik web bisnis Anda 'secara
dramatis akan meningkatkan dan menyediakan Anda dengan pelanggan lebih
dari sumber lain pemasaran.
5. 24 kehadiran global jam
Konsumen membutuhkan informasi 24 jam sehari. Internet
adalah selalu aktif, dan konsumen di seluruh dunia dapat mencari
informasi dan melakukan bisnis pada kenyamanan mereka. Sebuah website memungkinkan bisnis untuk selalu berada di sana bagi para pelanggan mereka terlepas dari waktu hari.
6. Jauhkan klien Anda diperbarui
Konsumen merasa lebih nyaman melakukan bisnis dengan perusahaan-perusahaan yang mereka kenal.Hal ini penting bagi sebuah bisnis untuk menjaga klien diperbarui dengan berita terbaru mereka, layanan dan produk. Sebuah website adalah cara terbaik untuk memberitahu klien spesial atau penjualan yang menawarkan bisnis. Ini akan membantu meningkatkan pendapatan bisnis '.
7. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan
Sebuah website meningkatkan komunikasi antara konsumen dan bisnis. Banyak
konsumen waktu tertarik pada sesuatu pada sebuah situs web, namun
merasa canggung atau terlalu malas untuk panggilan untuk informasi lebih
lanjut. Website
yang dilengkapi dengan bentuk-bentuk email memungkinkan konsumen untuk
mengajukan pertanyaan mereka di saat pemberitahuan. Itu hanyalah salah satu fitur situs guna membuat komunikasi yang mudah. Fitur lainnya adalah papan pesan, blog, informasi kontak, dan bentuk-bentuk web lainnya.
8. Jauhkan tepi pada pesaing
Popularitas internet dan pemahaman tentang nilai dari sebuah situs web sehari-hari meningkat. Bisnis yang memiliki website sudah di keuntungan besar dibandingkan pesaing mereka. Selain memiliki basis pelanggan yang lebih luas, bisnis mereka terlihat lebih profesional dan mapan. Itu juga berlaku untuk desain situs web. Ketika
konsumen mengunjungi sebuah website yang terstruktur dengan baik bersih
dan rata-rata website yang menawarkan layanan yang sama, itu adalah
no-brainer yang bisnis mereka akan memilih.
9. Memberikan dukungan nyaman bagi pelanggan Anda
24-jam dukungan telepon yang besar, namun banyak perusahaan tidak memiliki dana untuk menyediakan layanan tersebut. Sebuah website adalah cara untuk membantu mendukung kebutuhan pelanggan ketika dukungan telepon tidak tersedia. Banyak situs memiliki halaman tanya jawab yang menjawab kekhawatiran banyak pelanggan. Bisnis
juga dapat memberikan pelajaran umum dan tutorial di situs web mereka
yang akan membantu pelanggan mencapai tujuan mereka. Jika
pelanggan masih memiliki masalah dukungan, situs web dapat memungkinkan
mereka untuk menyerahkan masalah mereka melalui formulir web yang akan
memungkinkan bisnis untuk memberikan solusi yang tepat pada waktu yang
tepat.
10. Meningkatkan business-to-customer hubungan
Website
dapat meningkatkan business-to-customer hubungan dengan cara yang lebih
dari sekedar melalui komunikasi, dukungan dan up-to-date informasi
umum. Sebuah website juga bisa menginformasikan pengguna status proyek mereka, account informasi atau keseimbangan.
Kenyamanan dari sebuah situs web membantu meningkatkan produktivitas, kinerja dan kecepatan. Memproduksi
produk yang handal atau menyelesaikan suatu layanan tertentu dalam
waktu kurang dari yang diharapkan selalu membuat pelanggan puas. Dibutuhkan
berbulan-bulan untuk mendapatkan pelanggan yang baik, tapi detik
kehilangan satu, dan sulit untuk kehilangan pelanggan yang puas.
